16/10/2026

Codau informa obrigatoriedade de atualização cadastral para emissão de nota fiscal exigida pela reforma tributária

O logotipo tem o texto CODAU em letras azuis-escuras sobre um fundo azul dividido por uma forma ondulada branca.

A Codau solicita aos consumidores de Uberaba que confiram seus dados cadastrais e verifiquem se a conta de água está no nome da pessoa responsável pelo pagamento. Quem precisar corrigir informações ou transferir a titularidade deve procurar os canais de atendimento da Companhia para solicitar a atualização. A Codau alerta que a falta de atualização cadastral pode impedir a emissão da conta de água, provocar o acúmulo de valores para cobrança posterior e aumentar o risco de inadimplência.

Os dados que precisam ser conferidos são CPF, nome completo, data de nascimento, nome da mãe, endereço completo com CEP e possíveis alterações de sobrenome. A atualização é necessária porque a Codau está se adequando às novas regras da reforma tributária. A partir de novembro, conforme a previsão de implantação, a Companhia começará a emitir a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg-e), que substituirá o atual modelo de faturamento.

Para emitir a nota fiscal, os dados do titular deverão estar corretos e corresponder às informações registradas na Receita Federal. Erros no CPF, no nome ou outras divergências cadastrais poderão impedir a emissão do documento e, consequentemente, da conta de água.

Caso a ausência ou divergência de informações impeça o faturamento regular, o consumo poderá se acumular e ser cobrado posteriormente, após a atualização do cadastro. A responsabilidade pela regularização é do responsável legal pela unidade consumidora, não podendo eventual acúmulo decorrente dessa pendência ser atribuído à Codau.

A Codau solicita que os consumidores façam a conferência e regularizem os dados o quanto antes, para evitar problemas no faturamento. Para atualizar o cadastro ou esclarecer dúvidas, os consumidores podem entrar em contato pelo telefone 115, pelo WhatsApp (34) 99908-2290 ou procurar o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), na Avenida Leopoldino de Oliveira, 5.100, 1º piso do Praça Shopping, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

Assessoria de Comunicação – Codau

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