Arboviroses e Chagas (Prevenção e Controle)

O que é:

O serviço de Arboviroses e Doença de Chagas – Prevenção e Controle tem como objetivo proteger a saúde da população por meio de ações de vigilância, orientação, prevenção e controle das doenças transmitidas por vetores, como dengue, zika, chikungunya e Doença de Chagas.

As ações são realizadas pelo Departamento de Controle de Zoonoses e Endemias, atendendo solicitações da população e demandas identificadas pela equipe técnica, tanto na zona urbana quanto na zona rural do município de Uberaba.

Tipo de usuário do serviço:

Cidadão 

Requisitos/ Documentos necessários: 

As solicitações devem conter informações completas do local, como:

• Rua;
• Número;
• Bairro;
• Tipo de serviço solicitado.

Não é necessário apresentar documentos ou formulários para solicitar o serviço.

Principais etapas do serviço:

1. O cidadão entra em contato com o Departamento de Controle de Zoonoses e Endemias por meio dos canais disponíveis;
2. A demanda é registrada e encaminhada para a seção responsável, conforme o tipo de solicitação;
3. A equipe técnica realiza as ações de prevenção, controle, vistoria, orientação ou monitoramento, conforme o caso.

Previsão de prazo para atendimento ao usuário:

O atendimento será realizado de acordo com a ordem das demandas recebidas.

Previsão de prazo para realização dos serviços:

O prazo é variável, conforme a demanda e a complexidade da ação, respeitando a ordem de atendimento.

Custo para o usuário: 

Serviço gratuito, oferecido pelo município de Uberaba, através da Secretaria de Saúde.

Compromisso com o atendimento:

- atender com respeito e cortesia o cidadão; - disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão; - atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

• idosos;                                 
• gestantes;                                   
• lactantes;                                   
• pessoas com crianças de colo;     
• portadores de necessidades especiais;                                     
• pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.

Outros:

O endereço eletrônico do Departamento de Controle de Zoonoses e Endemias é zoonoses.ura.admin@uberabadigital.com.br

As demandas também podem ser encaminhadas por meio dos aplicativos Cidade Ativa e Uberaba Contra a Dengue.