Manutenção em Sinalização Viária (Horizontal e Vertical)

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O que é?

A Manutenção em Sinalização Viária é o serviço responsável por garantir a boa visibilidade e funcionamento das sinalizações de trânsito, tanto horizontal (pinturas no solo, como faixas de pedestre, linhas de limite, setas e demais demarcações) quanto vertical (placas e sinais que orientam motoristas e pedestres). O objetivo é promover a segurança no trânsito, garantindo que as sinalizações estejam sempre visíveis e adequadas às normas de trânsito.

Tipo de Usuário do Serviço:

Cidadão e Empresa

Requisitos/ Documentos Necessários:

Para solicitar a manutenção ou reparo da sinalização viária, o cidadão deverá usar os canais da prefeitura, tais como:

Cidade Ativa,

e-mail da Superintendência de Trânsito (superintendenciatransito@uberabadigital.com.br),

Telefone (3331-2352)

ou protocolar Formulário de Requerimento Geral, preenchido com endereço, detalhes da manutenção a ser executada (preferencialmente com fotos) e documentos pessoais.

Principais Etapas do Serviço:

Recebimento, conferência e registro do requerimento;
Vistoria técnica e diagnóstico;
Desenvolvimento de projeto técnico para realização do serviço;
Emissão de ordem de serviço;
Agendamento da manutenção.

Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:

Médio Prazo

Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:

De acordo com o cronograma.

Custo para o usuário:

Gratuito

Compromisso com o atendimento:

atender com respeito e cortesia o cidadão;
disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;
atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:

idosos;
gestantes;
lactantes;
pessoas com crianças de colo;
portadores de necessidades especiais;
pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.