Averbação de Tempo de Contribuição

Tipo de Usuário do Serviço:

Servidor

Requisitos/ Documentos Necessários: 

• Comparecer ao Protocolo do IPSERV para abertura do Processo de Averbação de Tempo de Contribuição munido dos seguintes documentos (original):
• Requerimento de Averbação de Tempo de Contribuição, preenchido no momento do protocolo;
• RG e CPF ou CNH do requerente;
• Comprovante de residência do requerente (atualizado);
• Certidão de Tempo de Contribuição (original);
• Declaração do ente com informação funcional;
• Instrumento de Procuração (conforme o caso);
• Identidade Funcional ou RG e CPF ou CNH do procurador (conforme o caso). 

Principais Etapas do Serviço:

• Agendamento para abertura do processo;
• Abertura do Processo no Protocolo do IPSERV;
• Departamento de Gestão Previdenciária de Benefícios: analisa a CTC, caso esteja de acordo com os padrões estabelecidos, será confeccionado o Ato de Averbação, caso contrário, o Departamento de Gestão Previdenciária e Benefícios convocará o servidor para orientações quanto a retificação da mesma e para abertura do processo administrativo de Tempo não Utilizado. 

Tempo de espera para atendimento:

Até 20 minutos.

Previsão de prazo para atendimento do serviço solicitado:

Até 20 dias.

Custo para o usuário: 

Gratuito

Compromisso com o atendimento:

• atender com respeito e cortesia o cidadão;
• disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;
• atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

• idosos;                                 
• gestantes;                                   
• lactantes;                                   
• pessoas com crianças de colo;     
• portadores de necessidades especiais;                                     
• pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.