Rebaixar Derivação

Casos em que o nível do terreno ficará inferior às instalações da Codau devido a obras ou reformas é necessária intervenção da Autarquia para rebaixar as instalações. 

Tipo de Usuário do Serviço:

Cidadão e Empresa

Requisitos/ Documentos Necessários: 

Comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, n.º 4.295, de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00h às 16:30h, com os documentos pessoais. 

Principais Etapas do Serviço:                  

-  Comparecer ao SAC e solicitar o serviço;

– Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;  – Execução do serviço.

Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:

SAC - 30 minutos.

Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:

03 dias.

Custo para o usuário: 

Gratuito

Código do Serviço

100

Compromisso com o atendimento:

- Oferecer a comunidade serviços de saneamento com excelência, promovendo a sustentabilidade dos recursos naturais. - Atender as necessidades e demandas da população, assegurando a melhoria dos indicadores de qualidade, através de uma eficaz e contínua prestação de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

- idosos;                                 

- gestantes;                                   

- lactantes;                                   

- pessoas com crianças de colo;     

- portadores de necessidades especiais;                                     

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes