Implantação de Rede de Água Pluvial

De modo geral, as redes de drenagem de água da chuva são sistemas que integram os serviços de saneamento, capazes de receber e transportar líquidos superficiais por meio de tubulações, compostos de canais conectados entre si. Depois de captada pelas galerias pluviais, essa água é lançada em cursos d'água.

Tipo de Usuário do Serviço:

Cidadão e Empresa

Requisitos/ Documentos Necessários: 

Ligar no CAT ou comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, n.º 4.295, de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 h às 16:30 h;

Documentos pessoais. 

Principais Etapas do Serviço:

– Ligar no CAT ou comparecer ao SAC e solicitar o serviço;

- Primeiramente será emitido uma vistoria para avaliar a implantação, metração e diâmetro. Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau;

- Retorno da ligação do usuário no CAT ou comparecer ao SAC, para pagamento do serviço;

- Execução do serviço.

Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:

SAC  -   30 minutos.

Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:

Até 30 dias.

Custo para o usuário: 

Composição do Custo:

Derivação de água pluvial --------------------------------- R$ 000,00;

Taxa de expediente ----------------------------------------- R$ 3,88.

Código do Serviço

66

Compromisso com o atendimento:

- Oferecer a comunidade serviços de saneamento com excelência, promovendo a sustentabilidade dos recursos naturais. - Atender as necessidades e demandas da população, assegurando a melhoria dos indicadores de qualidade, através de uma eficaz e contínua prestação de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

- idosos;                                 

- gestantes;                                   

- lactantes;                                   

- pessoas com crianças de colo;     

- portadores de necessidades especiais;                                     

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.