Mudança de Ligação de Água

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Se houver uma movimentação da derivação acima de 3m, deverá ser solicitada uma mudança de ligação de água.

Em situações onde a ligação está cortada e o hidrômetro encontra-se em local de difícil acesso é exigida a mudança para a testada do imóvel, neste caso é realizada a mudança de ligação com religação.

Tipo de Usuário do Serviço:

Cidadão e Empresa

Requisitos/ Documentos Necessários:

Comparecer ao SAC na Avenida Leopoldino de Oliveira, n.º 4.295, de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 h às 16:30 h, com todos os documentos pessoais. Solicitado pelo proprietário ou com autorização do mesmo.

Principais Etapas do Serviço:

– Comparecer ao SAC e solicitar o serviço; – Tramitação interna da O.S. (Ordem de Serviço), pode ser acompanhada pelo Site Codau; – Execução do serviço.

Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:

SAC - 30 minutos.

Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:

20 dias.

Custo para o usuário:

Composição do Custo:

Derivação de água ------------------------------------------------------- R$155,90

Taxa de expediente ------------------------------------------------------ R$3,88

Obs.: No caso de leituras por ocorrência ou a pedido da Codau não é efetuada cobrança.

Código do Serviço

11 e 72

Compromisso com o atendimento:

- Oferecer a comunidade serviços de saneamento com excelência, promovendo a sustentabilidade dos recursos naturais. - Atender as necessidades e demandas da população, assegurando a melhoria dos indicadores de qualidade, através de uma eficaz e contínua prestação de serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:

- idosos;

- gestantes;

- lactantes;

- pessoas com crianças de colo;

- portadores de necessidades especiais;

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.