Hidroginástica

Tipo de usuário do serviço:

Cidadão 

Requisitos/ Documentos necessários: 

Identidade, CPF, atestado médico. ter mais de 30 anos (>= 30).

Principais etapas do serviço:

• Comparecer a sede da Funel no horário de retirada de senhas 12:00 horas- 40 senhas por dia;
• Conferir a posse dos documentos necessários;
• Aguardar atendimento.

Previsão de prazo para atendimento ao usuário:

20 minutos.

Previsão de prazo para realização dos serviços:

Imediato se houver vagas, se não, fila de espera com prazo de 30 dias.

Compromisso com o atendimento:

• atender com respeito e cortesia o cidadão;
• disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;
• atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

• idosos;                                 
• gestantes;                                   
• lactantes;                                   
• pessoas com crianças de colo;     
• portadores de necessidades especiais;                                     
• pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.