Projeto Em Canta Contos

O que é:

O Projeto Em Canta Contos, tem como objetivo levar arte, alegria e acolhimento aos pacientes do Hospital da Criança, por meio de apresentações de música, teatro e contação de histórias.

A iniciativa busca promover momentos de descontração, leveza e esperança, contribuindo para o bem-estar emocional das crianças e de suas famílias, além de valorizar o papel da arte como ferramenta de transformação e humanização no ambiente hospitalar.

O cidadão pode entrar em contato com a coordenação do projeto para obter informações, enviar sugestões, elogios ou reclamações, colaborando com a melhoria e continuidade das ações culturais.

Tipo de usuário do serviço:

Cidadão 

Requisitos/ Documentos Necessários: 

• Telefone;

• E-mail; ou

• Presencialmente, na Fundação Cultural de Uberaba.

O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 08h às 11h e das 13h às 18h.

Principais etapas do serviço:

• Realizar o agendamento de horário para atendimento presencial;

• Comparecer ao local na data e horário agendados para tratar da demanda desejada (informações, sugestões, reclamações ou elogios).

Previsão de prazo para atendimento ao usuário:

Imediato

Previsão de prazo para realização dos serviços:

O prazo é informado mediante solicitação de informação.

Custo para o usuário: 

Gratuito

Compromisso com o atendimento:

• atender com respeito e cortesia o cidadão;
• disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;
• atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

• idosos;                                 
• gestantes;                                   
• lactantes;                                   
• pessoas com crianças de colo;     
• portadores de necessidades especiais;                                     
• pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.