Projeto Em Canta Contos

Informações, sugestões, reclamações do Projeto Em Canta Contos, que oferece aos pacientes do Hospital da Criança momentos de alegria pela música, teatro e contação de histórias.

Tipo de Usuário do Serviço:

Cidadão 

Requisitos/ Documentos Necessários: 

Poderá realizar o agendamento do atendimento presencial via telefone, e-mail ou presencialmente, de segunda-feira à sexta-feira, das 08:00 hs às 11:00 hs e das 13:00 hs às 18:00 hs.

Principais Etapas do Serviço:

Realizar o agendamento de horário do atendimento.

Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:

Imediato

Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:

O prazo é informado mediante solicitação de informação.

Custo para o usuário: 

Gratuito

Compromisso com o atendimento:

- atender com respeito e cortesia o cidadão;

- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;

- atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

- idosos;                                 

- gestantes;                                   

- lactantes;                                   

- pessoas com crianças de colo;     

- portadores de necessidades especiais;                                     

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.