Agendamento de Eventos, Exposições e Visitas Guiadas

O que é:

O serviço de Agendamento de Eventos, Exposições e Visitas Guiadas promove o acesso aos espaços culturais e incentiva a interação da comunidade com o patrimônio histórico e artístico do município.

Por meio desse serviço, cidadãos, escolas, instituições e empresas podem solicitar o uso de espaços da Biblioteca Pública Bernardo Guimarães, bem como visitas guiadas a exposições e equipamentos culturais administrados pela Fundação.

As visitas são acompanhadas por profissionais capacitados, que apresentam aos participantes o acervo, a história e as atividades culturais desenvolvidas, estimulando a formação cultural e educativa dos visitantes.

Tipo de usuário do serviço:

Cidadão e Empresa

Requisitos / Documentos necessários:

O interessado deve encaminhar um e-mail solicitando o agendamento de espaços ou visitas guiadas.

As visitas também podem ser agendadas por telefone, conforme disponibilidade na agenda.

Principais etapas do serviço:

• Recebimento da solicitação por e-mail ou telefone;

• Verificação da disponibilidade de data e espaço na agenda;

• Confirmação do agendamento junto ao solicitante.

Previsão de prazo para atendimento ao usuário:

Até 48 horas.

Previsão de prazo para realização dos serviços:

Relativo à agenda e à data solicitada.

Custo para o usuário:

Gratuito

Compromisso com o atendimento:

• Atender com respeito e cortesia o cidadão;

• Disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;

• Atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de atendimento:

Conforme Lei Federal nº 10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:

• Idosos;

• Gestantes;

• Lactantes;

• Pessoas com crianças de colo;

• Portadores de necessidades especiais;

• Pessoas com transtorno do espectro autista e seus acompanhantes.