Museus: Museu Memorial Chico Xavier, Museu de Arte Sacra, Museu de Arte Decorativa - Atendimento ao público, informações e reclamações.

O que é:

Os Museus de Uberaba, sob gestão da Fundação Cultural de Uberaba, têm como objetivo preservar, valorizar e difundir o patrimônio histórico, artístico e cultural do município.

O atendimento ao público é realizado de forma acolhedora e informativa, oferecendo visitas mediadas, orientações culturais, recebimento de sugestões e reclamações sobre os serviços prestados, além de esclarecimentos sobre exposições e atividades desenvolvidas.

Os espaços contemplados neste serviço são:

• Museu Memorial Chico Xavier – dedicado à vida e obra do médium uberabense, ícone da espiritualidade e da solidariedade;

• Museu de Arte Sacra (MAS) – abriga acervo religioso de grande valor histórico e artístico, preservando a memória da fé e da religiosidade local;

• Museu de Arte Decorativa (MADU) – apresenta peças que retratam os costumes, o mobiliário e a estética das antigas residências uberabenses.

Esses museus compõem um importante conjunto cultural e educativo, aberto à comunidade, escolas e visitantes de outras cidades e regiões.

Tipo de usuário do serviço:

Cidadão 

Requisitos/ Documentos necessários: 

O cidadão poderá realizar o agendamento do atendimento por meio de:

• Telefone;

• E-mail; ou

• Atendimento presencial.

Principais etapas do serviço:

• Realizar o agendamento de horário para o atendimento ou visita;

• Comparecer ao local na data e horário agendados;

• Obter informações, participar de visita mediada ou registrar manifestação (elogio, sugestão, solicitação ou reclamação).

Previsão de prazo para atendimento ao usuário:

Imediato

Previsão de prazo para realização dos serviços:

O prazo é informado mediante solicitação do serviço e/ou informação desejada.

Custo para o usuário: 

Gratuito

Compromisso com o atendimento:

• Atender com respeito e cortesia o cidadão;

• Disponibilizar variados meios de receber as solicitações;

• Atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

• Idosos;

• Gestantes;

• Lactantes;

• Pessoas com crianças de colo;

• Portadores de necessidades especiais;

• Pessoas com transtorno do espectro autista e seus acompanhantes.