Manutenção de Estradas Rurais

O que é:

A Manutenção de Estradas Rurais é um serviço realizado pela Prefeitura com o objetivo de garantir boas condições de tráfego nas vias rurais do município, especialmente aquelas utilizadas para o escoamento da produção agrícola.

Esse serviço é essencial para atender as necessidades da Agricultura Familiar, facilitando o acesso das famílias produtoras aos mercados e serviços públicos, contribuindo para o desenvolvimento rural sustentável e para a segurança no trânsito das comunidades do campo.

Tipo de Usuário do Serviço:

Cidadão 

Requisitos/ Documentos Necessários: 

Registro de solicitações, agendamentos e projetos.

Principais Etapas do Serviço:

O encarregado identifica o problema, monta o plano de ação e desloca até o local as máquinas e operadores necessários para a solução do mesmo.

Previsão de Prazo para Atendimento ao Usuário:

Praticamente imediato.

Previsão de Prazo para Realização dos Serviços:

De acordo com a demanda, questões climáticas, questões estruturais e financeiras.

Compromisso com o atendimento:

- atender com respeito e cortesia o cidadão;

- disponibilizar variados meios de receber as solicitações do cidadão;

- atender as solicitações de maneira célere.

Prioridades de Atendimento:

Lei Federal nº10.048/2000 e Lei Municipal nº 5.433/1994:                 

- idosos;                                 

- gestantes;                                   

- lactantes;                                   

- pessoas com crianças de colo;     

- portadores de necessidades especiais;                                     

- pessoas portadoras do transtorno do espectro autista e acompanhantes.